AUTO GO ALGÉRIE – Conditions générales

Aperçu:

Taxi Aéroport d'Alger est un service de transfert aéroportuaire haut de gamme exploité par AUTO GO ALGERIE, AUTO GO ALGÉRIA, société au capital social de 10 000 000,00 DZD. En réservant un taxi auprès d’AUTO GO ALGÉRIA Aéroport d’Alger, les clients acceptent les présentes conditions générales, qui font partie intégrante du contrat de transport conclu entre AUTO GO ALGÉRIA et le client.

Tarification :

• Les prix affichés sur notre plateforme de réservation sont indicatifs et peuvent varier selon la date et l'heure demandées. Pour obtenir un tarif précis, veuillez demander un devis personnalisé.
• Le tarif de transfert s'applique aux trajets directs et sans escale, de la prise en charge à la destination désignée, et se terminant immédiatement à l'arrivée.
• La capacité de chargement des bagages est déterminée par la capacité de stockage du véhicule attribué.
• Tous les prix incluent les taxes applicables, avec une TVA 19% appliquée à tous les services.
• Le prix comprend le véhicule, le chauffeur professionnel, l'assurance passagers et le carburant. Les péages, les frais de stationnement et tous les frais supplémentaires en dehors de l'itinéraire prévu sont à la charge du client.
• Les prix sont par véhicule, quel que soit le nombre de passagers.
• Les images utilisées sur notre site web et dans nos supports promotionnels sont présentées à titre indicatif uniquement et n'ont aucune valeur contractuelle.

Réservation:

Particuliers, entreprises, transferts et location de véhicules :

• Toute réservation doit être effectuée par écrit et payée d'avance en euros.
• Les réservations doivent être soumises au moins 24 heures à l'avance, en précisant notamment le lieu de prise en charge, le nombre de passagers et le nom du bénéficiaire (s'il est différent de celui du client).

Devis personnalisés, événements et congrès :

• À la demande, AUTO GO ALGERIE nous vous fournirons un devis détaillé.
• Pour confirmer, les clients doivent signer, dater et renvoyer le devis par courrier électronique.
• Les réservations fermes nécessitent un acompte de 50%, le solde étant dû 2 jours avant la prestation.
• Les annulations doivent être effectuées au moins 2 jours avant la prestation.
• Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le service entraîneront des frais 100%.

Annulations :

• Les services privés, commerciaux et de transfert doivent être annulés au moins 24 heures avant l'heure prévue.
• Toute annulation tardive ou absence entraînera des frais non remboursables correspondant au montant total de la réservation.

Conditions générales d'utilisation :

• Les services sont valables pour une seule utilisation. Toute absence au lieu convenu entraîne la perte du service sans remboursement.
• Les clients qui ne parviennent pas à localiser leur chauffeur doivent contacter AUTO GO ALGERIA immédiatement pour éviter des frais complets.
• Tout temps d'attente supérieur à une heure entraînera des frais supplémentaires en fonction de la catégorie du véhicule.
• Il est strictement interdit de fumer dans tous les véhicules ; le port de la ceinture de sécurité est obligatoire en permanence.
• Les clients ne peuvent pas demander aux conducteurs de dépasser les limitations de vitesse ou d'enfreindre le code de la route.

Durée et exécution du service :

• Les services débutent à l'heure et au lieu prévus lors de la réservation et se terminent lorsque le véhicule retourne à son point de départ.
• Les services comprennent le véhicule, le chauffeur professionnel, l'assurance passagers, le carburant et un kilométrage/temps prédéfini.
• Les péages, les frais de stationnement ou d'entrée ne sont pas inclus, sauf mention contraire explicite dans la réservation.

Modifications en cours de service :

• Tout changement d'itinéraire peut entraîner des frais supplémentaires.
• Les chauffeurs consigneront toute modification de l'itinéraire ou de la durée, et les clients devront accuser réception de ces changements par une signature.
• Les coûts supplémentaires découlant des modifications seront facturés directement au client.

Paiement:

• Le paiement est requis au moment de la réservation, sauf si le client possède un compte chez AUTO GO ALGÉRIE.
• Modes de paiement acceptés : Visa, Mastercard, American Express, PayPal et virements bancaires.

Responsabilité limitée :

• AUTO GO ALGÉRIE n'est pas responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté telles que les fermetures de routes, les intempéries ou les grèves.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par la lenteur du client ou par des contraintes de temps irréalistes.
• Nous mettrons tout en œuvre pour assurer la continuité du service en cas de panne ou d'endommagement du véhicule.

Assurance:

• La responsabilité est limitée aux termes du contrat d'assurance d'AUTO GO ALGÉRIA, qui couvre les passagers et les véhicules en cas de dommages corporels.
• Les clients peuvent choisir une assurance complémentaire à leurs propres frais.

Protection des données :

• AUTO GO ALGÉRIE s'engage à protéger la confidentialité des données de ses clients.
• Les données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers et sont utilisées uniquement pour améliorer la prestation de services.

Règles de sécurité :

• Il est strictement interdit de fumer, de consommer de l’alcool et de dépasser les limites autorisées pour les passagers.
• Les conducteurs sont autorisés à refuser les instructions qui compromettent la sécurité ou l'intégrité du véhicule.

Pour toute question ou clarification supplémentaire, veuillez contacter AUTO GO ALGERIA directement.